Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
Introduction
Dans le cadre de son activité, la société HPS Poseur, responsable du traitement, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". Vitrophanie.net attache une grande importance au respect de la vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité, mise en place conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, a pour but de vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Responsable du traitement
HPS Poseur - SARL unipersonnelle
10 RUE BARDINET, 75014 PARIS
Email : contact@vitrophanie.net
Tél : 01 40 52 06 73
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
📋 Données d'identification
- • Nom, prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
💼 Données professionnelles
- • Société
- • Fonction
🌐 Données de connexion
- • Adresse IP
- • Logs de navigation
🛍️ Données commerciales
- • Demandes de devis
- • Historique des prestations
Ces données sont collectées lorsque vous :
- • Remplissez un formulaire de contact
- • Demandez un devis
- • Naviguez sur notre site
- • Nous contactez par téléphone
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
📞 Gestion commerciale
- • Gestion de la relation client
- • Réponse à vos demandes de contact
- • Établissement de devis
- • Réalisation des prestations
📊 Amélioration du service
- • Amélioration de nos services
- • Statistiques et analyses d'audience
- • Respect de nos obligations légales
Base légale des traitements :
- • Exécution contractuelle - réalisation de vos demandes
- • Consentement - newsletter et communications optionnelles
- • Intérêt légitime - amélioration de nos services
- • Obligation légale - respect des obligations comptables et fiscales
3. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée limitée qui varie selon le type de données :
👥 Clients
- • 5 ans après la fin de la relation commerciale
📋 Prospects
- • 3 ans après le dernier contact
🌐 Données techniques
- • 1 an pour les données de connexion
- • 13 mois maximum pour les cookies
📊 Documents légaux
- • 10 ans pour les documents comptables et fiscaux
4. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à HPS Poseur. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants pour la réalisation de nos prestations :
- • Hébergeur du site (Gandi SAS)
- • Prestataire d'emailing
- • Outils d'analyse web
- • Prestataires techniques
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
5. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
🔒 Mesures techniques
- • Chiffrement des données
- • Contrôle des accès
- • Sauvegardes régulières
- • Politique de mots de passe
👥 Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel
- • Engagement de confidentialité
6. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Accès à vos données personnelles
✏️ Droit de rectification
Correction de vos données
🗑️ Droit à l'effacement
Suppression de vos données
⏸️ Droit de limitation
Limitation du traitement
📦 Droit à la portabilité
Récupération de vos données
🚫 Droit d'opposition
Opposition au traitement
📧 Pour exercer ces droits :
Par email : contact@vitrophanie.net
Par courrier : HPS Poseur, 10 RUE BARDINET, 75014 PARIS
Délai de réponse : Maximum 1 mois
Note : Une copie d'un titre d'identité pourra vous être demandée
7. Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Types de cookies utilisés :
🔧 Cookies techniques essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site
📊 Cookies analytiques
Statistiques de visite
🎯 Cookies de personnalisation
Amélioration de l'expérience
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.